Chính sách bảo mật

1. Thông tin thu thập

BlueHome thu thập các thông tin cơ bản phục vụ việc đặt phòng: họ tên, số điện thoại, email (không bắt buộc), thông tin giao dịch thanh toán. Chúng tôi không thu thập CMND/CCCD trừ khi pháp luật yêu cầu.

2. Mục đích sử dụng

• Tạo và quản lý đơn đặt phòng.
• Gửi mã PIN, thông báo qua SMS / Zalo / Email.
• Hỗ trợ khách hàng khi cần.
• Cải thiện chất lượng dịch vụ.

3. Bảo mật dữ liệu

Dữ liệu được lưu trữ trên hạ tầng Cloudflare — nền tảng bảo mật được kiểm định bởi các tiêu chuẩn quốc tế. Mật khẩu (nếu có) được băm bằng PBKDF2-SHA256. Kết nối HTTPS bắt buộc trên toàn site.

4. Chia sẻ thông tin

BlueHome không bán hoặc cho thuê thông tin khách hàng cho bên thứ ba. Chỉ chia sẻ khi pháp luật yêu cầu hoặc cần thiết cho việc vận hành dịch vụ (ví dụ: cổng thanh toán).

5. Quyền của khách hàng

Bạn có quyền yêu cầu xem, sửa hoặc xoá thông tin cá nhân của mình. Liên hệ lienhe@bluehome.vn để được hỗ trợ.