Hướng dẫn
Cách đặt phòng & tự nhận phòng
6 bước đơn giản — không cần lễ tân, không cần thủ tục giấy tờ. Cùng xem chi tiết bên dưới.
1. Đặt phòng online
Vào mục Đặt phòng, chọn ngày và khung giờ phù hợp (sáng / chiều / tối / qua đêm / cả ngày). Chọn phòng yêu thích trong danh sách phòng còn trống.
2. Điền thông tin liên hệ
Nhập họ tên, số điện thoại và email (nếu có). Mã PIN sẽ được gửi qua SMS và Zalo đến số điện thoại bạn cung cấp — vui lòng nhập chính xác.
3. Thanh toán
Chọn 1 trong 3 hình thức: chuyển khoản ngân hàng (tự động đối soát), MoMo hoặc VNPay QR. Nhập đúng nội dung chuyển khoản là mã đơn để được xác nhận tự động.
4. Nhận mã PIN
Sau khi xác nhận thanh toán (thường < 5 phút), hệ thống sẽ gửi mã PIN 6 số qua SMS và Zalo. Mã có hiệu lực từ 15 phút trước giờ nhận phòng đến giờ trả phòng.
5. Tự mở cửa
Đến đúng địa chỉ chi nhánh đã đặt. Tìm cửa phòng theo bảng chỉ dẫn. Nhập mã PIN vào khoá cửa thông minh — cửa mở, bạn vào phòng và tận hưởng.
6. Trả phòng đúng giờ
Đến giờ trả phòng, vui lòng dọn dẹp cá nhân và rời khỏi phòng. Khoá cửa tự động khoá lại. Không cần gọi lễ tân, không cần kiểm tra phòng.
Lưu ý an toàn
Bảo mật mã PIN
Mỗi mã PIN chỉ dùng cho một đơn đặt phòng. Không chia sẻ mã PIN với người khác. Sau khi trả phòng, mã PIN tự động hết hiệu lực.
Trường hợp khẩn cấp
Nếu quên mã, hỏng khoá hoặc gặp sự cố, gọi ngay hotline 0909 123 456 — đội ngũ BlueHome hỗ trợ 24/7.